「駅員さんが居なくて電車から降りられない!!!」
普段なら軽量の簡易電動車椅子を使用している娘(11歳)と一緒に本格的な電動車椅子のデモ機を借りて定期診察のため病院へ・・・「カッコいい車椅子やなぁ。ホンマもんの車みたいやでぇ。」と道行く人からお褒めの言葉を頂き、親子で絶好調!!でした。我が家は福祉車両が来月納車のため電動車椅子は今の車に積めないので、今回は公共の交通機関を使っての移動でした。 \(^o^)/
行きは何の問題も無く移動が出来たのですが帰りの電車でトラブル発生!!阪急電車で降りるはずの駅にスロープを持った駅員さんが居ない・・・って事は降りられない。乗車駅で駅員さんが「降車駅の改札に近いから。」と前から3両目付近に乗せてくれたのですが、「車掌さんてどこに乗ってんの?」「私たちどうしたらいいの?このまま終点まで行っちゃうの?」と親子で不安がよぎったのですが、常に阪急電車、バスを利用している私たちは何かトラブルや対応に不満があるときは、降りてすぐ阪急の営業所に電話を入れるため携帯には営業所や駅の電話番号が登録してあります。これには子どもにも
「お母さんスゴ~イ!!」と褒められました・・と有頂天になっている場合ではない!!阪急はバリアフリーが進んでいないので乗り換えの駅をミスるととんでもない数の階段の上り下りをしなくてはならなくなるのです。 (-_-;)
すぐさまその路線の始発駅に電話をして
私:「電動車椅子の使用者ですが今、電車に乗っているんだけどY駅で乗ってS駅で降りるのでY駅でS駅でのスロープの手配をお願いしたのですが、S駅に駅員さんが居なくて降りられなくて今、K駅を通過中です。どこの駅だったらスロープの手配が間に合って反対側の電車に乗り継ぎがスムーズに行きますか?」
対応した駅員:「えーっ!!それじゃ、S駅で電車から降りられなかったわけですね?!」
私:「はい。私たちこのままどこまで行くのかしら?(ToT)/~~~」
駅員:物凄くあわてて「次のT駅にすぐ連絡します!!」
私:「じゃあ、次の駅でも駅員さんが間に合わなかったらまた連絡入れますね。」
この頃には車両中のお客さんがこの出来事に気づき、次のT駅では「駅員さん、いはったで~!!」と
教えてくれました。次、乗るときは車掌室の後ろに乗ろう・・・と思いました。でも、S駅はカーブしているからなぁ・・駅員一人しか居ないし。次回を考えるとちょっと恐怖です。皆さんももしものときのためにご利用駅の電話番号を控えておくと便利ですよ(^_^;)
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